Веб 2.0 как новый социальный ресурс публичной дипломатии

Версия для печати


 

Существует взаимодействие между технологией и обществу, которое означает, что технология оказывает влияние на общество и наоборот. Это приводит к двум предельным позициям: технологическому детерминизму и социальному конструктивизму[1]

Л. Савин, С. Федорченко, О Шварц

В 2016 году некоторые российские ресурсы Веб 2.0 превысили ежедневную аудиторию в 65 млн человек, обогнав ведущие телеканалы страны. За 10 лет с момента появления эти сайты превратились в мощные ресурсы, влияющие на внутриполитическую обстановку и внешнюю политику страны.

Перспективы «новой публичной дипломатии», вязанные с развитием возможностей Веб 2.0 технологий, – трудно прогнозируются, хотя уже сегодня можно сказать, что контроль над сетью таких ресурсов будет давать более значительный эффект, чем даже контроль над сетью радио- и телевизионной сетью. Динамику развития Веб 2.0 ресурсов можно спрогнозировать, сопоставив ее с более общей динамикой развития численности пользователей интернета за последнее десятилетие.

КакМенялСоотнПользИнтернИЛюдейКотНеВыхоВСеть[2]

В этой связи сетевые отношения ни чем иным, как небезынтересной представляется, как отмечают российские авторы Теория сетевых аторов (Actor Network Theory), разработанная в начале 80-х гг. Бруно Латуром, Мишелем Кэллоном и Джоном Лоу. Основная характеристика Теории сетевых акторов (ТСА) – это беспристрастный анализ человеческих и нечеловеческих акторов. Они рассматриваются как эквивалентные акторы в сетях, которые хотят достичь общей цели, а не доминирующею роль технологий.

Технологический детерминизм указывает, что развитие технологии следует своей логике и что технология определяет ее использование. Социальный конструктивизм говорит, что общество и его акторы развивают ту технологию, которую «хотят» и используют ее как хотят, т.е. что технология сама по себе не играет роли.

В ТСА технология и общество не разделимы и рассматриваются как части комбинированной социально-технической системы.

Одной из характеристик ТСА является представление о комбинированной социотехнической системе. Таким образом, технология и общество рассматриваются как комбинированная система[3].

ТСА отличается от других теорий сетей тем, что в ней акторами сетей являются в основном не люди, а объекты и организации. Они коллективно соотносятся с акторами или иногда с актантами.

Основным принципом акторно-сетевой теории является концепция гетерогенной сети. Это сеть, которая состоит из многих разнородных элементов. Эти одинаковые по отношению к друг другу сети содержат в себе как социальные, так и технические элементы[4].

Более того, если учесть, что наиболее популярные интернет-ресурсы в России это Веб 2.0 ресурсы, то можно предположить, что динамика фактического охвата населения страны интернетом и, в частности, Веб 2.0 технологиями, будет еще выше. Так, среди наиболее популярных 100 интернет-сайты социальных ресурсов и Веб 2.0 технологий составляют абсолютное большинство. Причем самые популярные – ВКонтакте и Avito.ru – едва отметили свое десятилетие (первый – в октябре 2006 г., а второй – в октябре 2007 г.). Сегодня ВКонтакте является самым популярным сайтом в России и на Украине и 6-м в мире (более 65 млн ежедневных посетителей).

СайтыПопавшВТОП-100СамыхПопулВоВсехГородах[5]

Веб 2.0, веб второго поколения – как уже говорилось – разновидность сайтов, на которых онлайн-контент (внутреннее наполнение сайта) создается самими пользователями, т.е. контент сайтов Веб 2.0 в большинстве своем создается и управляется самими пользователями. Но это отнюдь не означает, что эти ресурсы не контролируются. Сайты Веб 2.0 контролируются в большей степени интерактивными инструментами, чем средствами публикации, а также правовыми и технологическими инструментами. Как уже говорилось, сайты Веб 2.0 – это интерактивные многопользовательские системы, контент которых наполняется самими участниками сети. Но не только. Создание контента и продвижение ресурсов Веб 2.0 происходит силами аудитории с помощью интерактивных инструментов, а не средствами публикации как в Веб 1.0. Социальные сети, социальные закладки, онлайн-игры, блоги, форумы, сообщества, группы, комментарии, чаты и прочие элементы и ресурсы Веб 2.0 имеют преимущество перед традиционными сайтами и способами их наполнения.

Главное преимущество сайтов Веб 2.0 перед сайтами первого поколения заключается в том, что последним нужно искать, составлять и оплачивать интересный контент, а также продвижение, которые являются залогом посещаемости. Необходимо тратить средства и на управление контентом. На ресурсах Веб 2.0 их участники сами бесплатно генерируют контент, управляют им и раскручивают ресурс, увеличивая его посещаемость. Традиционные сайты первого поколения рискуют потерять читательскую аудиторию при смене, например, главного редактора. Ресурсы Веб 2.0 не зависят от креатива одной персоны, в них продуцируется творчество многих участников, каждый из которых самовыражается через тексты, стихотворения, изображения, ответы на вопросы, юмор, смайлики и т.п.

Вебу первого поколения пророчили скорый конец под натиском вебинального бума. Но, после нескольких лет истерии, обнаружились недостатки социальных сетей, и стало ясно, что Веб 1.0 жив и имеет свои уникальные качества и результаты, которых нет у Веб 2.0. Все очевиднее становится тот факт, что традиционные ресурсы, управляемые профессиональными редакторами и контент-менеджерами, наполняемые профессиональными копирайтерами и журналистами, не потеряли своей важности, необходимости и актуальности. У них есть будущее. Особенно если в них заинтересовано государство как в средствах своей политики. А оно, безусловно, не теряет к ним интереса. Более того, по мере расширения социальной базы аудитории Веб 1.0 будет сохранять актуальность.

Проблема ресурсов Веб 2.0 в том, что, с одной стороны, без демократии и «интернет-свободы» они вымирают, а с другой стороны – демократия убивает интернет-сообщество. Следующим веским аргументом в пользу традиционных ресурсов является то, что хороший контент получается обычно не в результате общения, а в результате работы редакторов. Преимущество ресурсов Веб 1.0 в том, что они имеют один стиль и четкую направленность, в то время как сайты Веб 2.0 постоянно меняют стили и установки в ходе коммуникации участников.

Аудитория ресурсов Веб 2.0 постоянно меняет тематику, а для долгосрочного успеха любого информационного проекта важно сохранять тематичность. Сайты Веб 1.0 более ответственны и предоставляют проверенную информацию, которой можно относительно доверять. В это же время сайты Веб 2.0 полны необоснованных заявлений, ложных новостей и провокаций, не подкрепленных не только фактами, но и даже аргументированными мнениями. Пользователи ресурсов Веб 2.0 думают только о себе, в то время как редакции ресурсов Веб 1.0 думают о читателях и потребителях контента.

Функции и особенности развития Веб 2.0

– Построение пользовательского интерфейса сайта подходом Ajax, то есть таким образом, что страница сайта, не перезагружаясь, загружает нужные пользователю данные.

– Интеграция различных сервисов и сайтов друг с другом и их взаимозависимость (web mash-up – смешение), что предоставляет пользователям новую функциональность для работы.

– Новые разработки, позволяющие создавать на сайтах сообщества и группы.

– Легкие настройки и простые интерфейсы пользователей.

– Вид и формат сайтов: блоги, с возможностью комментирования размещаемых на них материалов (writable web – редактируемая паутина).

– Интерактивность и доверие управления контентом коллективному разуму. Поэтому контент не всегда может быть надежным, достоверным и объективным.

– Социализация сайта, с возможностью индивидуальных настроек для создания уникальной личной зоны пользователей: личные странички, фотографии, дневники, предпочтения, интересы, личная жизнь, карьера и круг друзей.

Автор: А.И. Подберезкин


[1] Савин Л.В., Федорченко С.Н., Шварц О.К. Сетецентрические методы в государственном управлении. – М.: ООО «Сам полиграфист», 2015. – С. 11.

[2] По данным ФОМ, без учета Крыма / Яндекс, Исследования /Развитие интернета в регионах России / https://yandex.ru/company/researches/2016/ya_internet_regions_2016

[3] Савин Л.В., Федорченко С.Н., Шварц О.К. Сетецентрические методы в государственном управлении. – М.: ООО «Сам полиграфист», 2015. – С. 11.

[4] Савин Л.В., Федорченко С.Н., Шварц О.К. Сетецентрические методы в государственном управлении. – М.: ООО «Сам полиграфист», 2015. – С. 11.

[5] По данным Яндекс. Браузера. Январь-февраль 2016 /Развитие интернета в регионах России / https://yandex.ru/company/researches/2016/ya_internet_regions_2016

 

22.06.2017
  • Аналитика
  • Невоенные аспекты
  • Кибер-войска
  • Глобально
  • XXI век